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1.根据开课时间,及时做好开课准备工作及材料发放;
2.定期电话回访,对在读学员提供提高水平的服务,跟进学员及家长的续费或推荐;
3.投诉的处理,客户满意度的跟踪与分析;
4.了解家长意见,与家长保持沟通协调家校关系;
5.协助完成部门内工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上同行业工作经验者优先;
2.熟练各类办公软件、网络课程播放,例如:word、excel、PPT、photoshop等;
3.可接受适当加班;