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1.负责物业物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进,现场监控服务供应方的服务能力和服务效果,及时协调处理服务过程中出现的问题。
2.配合客服部经理实施迁入、搬出管理,为业主、用户提供相应的服务,并协助检查共用设施设备的完好状态并负责本岗位环境因素控制。
3.按照规定对公共区域进行巡视工作,发现问题及时处理、记录,必要时上报上级。
4.负责检查大堂、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生,负责与清洁、工程、安管等部门联系以保障各项设施的正常运行。
5.解决相应问题并进行记录,必要时通知相应部门主管、经理。
6.协助客服部经理办理业主、用户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件。
7.开展房屋租赁工作,收集房源及客源的跟踪处理。
8.监督各装修单位按照物业服务中心的装修规定进行文明施工。
9.每天不定时巡视,检查各部分设施是否完好,并将情况记录于《客户服务部日巡查表》。
10.对空租区要定期检查,发现问题及时解决,保证空置单元处于完好状态。
11.负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件及服务中心的资料的归档与管理。
12.完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄20至35岁,物业管理专业优秀应届毕业生亦可。
2、性格开朗、有较强的沟通协调能力,有较强的抗压能力。
上班时间:月休四天;8小时工作制;8:30——12:00 14:00——18:00;
福利待遇:
1、二档五险一金+绩效奖金+年终奖+带薪年假+全勤奖+包住+提供两餐+加班补贴+高温补贴+员工旅游+专业培训+节日福利
2、入职即购买五险一金;
2、享受国家规定的假期待遇(如:法定节假日+年休假+产假等);
3、享受国家规定的补贴待遇(如高温补贴);
4、公司提供住宿(小区式宿舍,公司配备热水器、电视、空调),内供员工食堂;
5、公司有内部选拔制度,秉持公开、公正、公平的原则,给员工提供内部晋升的机会;
6、在春节、端午节、中秋节等中国传统节日为员工提供实物或现金福利;
7、为保证员工健康工作,每年组织全面体检;
8、为丰富员工生活,定期组织员工生日会,派发生日红包,每年组织旅游等;
工作地址:龙岗区平湖富安大道与平安大道交汇处熙璟城物业服务中心
面试地址:深圳市罗湖区老街鸿隆世纪广场物业服务中心A座32楼 地铁站:老街B出口 公交站:人民桥(世界金融大厦对面)
联系人:李小姐
联系电话:0755-25186210,18929771930