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[北京]滨松光子学商贸(中国)有限公司

(全职,发布于2018-04-08) 相关搜索
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公司资料
公司名称: 滨松光子学商贸(中国)有限公司 机  构 码: 57515086X
单位地址: 北京市朝阳区东三环北路27号嘉铭中心B座1201室 公司邮编: 100020
所属行业: 52-零售业 公司性质: 三资企业
联  系 人: 徐琳 传      真: 010-65862866
单位网址: ww***.cn[点击查看] 注册资金: 5000万人民币
公司简介: 滨松光子学商贸(中国)有限公司(简称滨松中国)是日本滨松光子学株式会社(简称滨松集团)在中国的销售、技术支持、售后服务等市场活动中心,全面负责滨松集团在中国所有产品的销售业务。
随着中国十二五规划的要求,中国相关研究所和企业加快了高新技术研究的步伐,在宇宙探测、新能源开发、重离子治疗、正电子CT(PET)等方面要求我们提供更加优质和便捷的服务。所以在中国加大销售、技术支持和产品售后服务等相关市场活动也逐渐显现出其必要性,为此我们在中国成立了滨松光子学商贸(中国)有限公司(简称滨松中国)。将来,还预计根据当地的需求设立相应的开发体制,以更好的服务于中国。
新公司的业务是在中国国内销售本公司产品以及将当地制造子公司北京滨松开发的产品销往亚洲各地

职位资料
职位名称: 客户服务工程师 职位类别: 全职
招聘人数: 2 性别要求: 不限
要求专业: 光电信息科学与工程,光电信息科学与工程(中德合作),光电信息工程 要求学历: 本科
工作地区: 北京市 薪酬范围: 面议
外语要求: 国家六级 计算机要求: 不限
其他要求: 日语N2,能够使用日语交流和读写
简历投递邮箱: hr@
职位描述:

岗位职责:
1.为客户提供技术支持/技术培训;
2.解决客户产品售后有关问题- 装机/维修/维护/保养等保证产品正常运行相关工作;
3.受理及记录客户反馈/投诉/纠纷等问题,同时了解客户满意度;
4.整理和分析售后服务过程中搜集的数据和信息,并分享相关部门;
5.协助其他部门为客户提供相应增值服务;
6.客户资料的日常维护和管理;
7.售后文件的整理/存档;
8.协助上级完善售后服务管理的各项制度/流程及标准;
9.领导交给的其他工作。

工作地点:北京

截止日期: 2018年07月31日 发布日期: 2018年04月08日