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岗位职责:
1、及时解决客户售前售后各种疑难问题,以邮件和电话形式与客户沟通,通过一定的销售沟通让客户获得解答帮助同时促使客户下单。为客户提供最优质的服务。
2、整理客户订单,做好订单售后整理工作,提高订单体验度。
3、制定月度工作计划,每月定时向主管总结汇报。多维度KPI考核。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可。
2、具备一定的适应能力,沟通表达能力良好。
3、具有较强的学习能力。
4、没有客服经验没有关系,英语听说能力较弱也没有关系,只要你口齿伶俐、能看得懂英文、反应快捷、做事效率较高的亲们,我们都欢迎你的加入。
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我们能给你:
1、 加入一个非常有前景的行业,电子商务已经无处不在;
2、 具有竞争力的薪酬福利,公司秉承“以人为本”的经营理念,注重人才的凝聚和培养,和蔼可亲的领导,扁平化的管理,已经形成了一种友好互助,共同提高的良好工作氛围和公司文化,
3、 上班时间是9:00-12:00, 13:00-18:00,大小周,享受国家法定节假日;
4、 年底有年终奖,入职买五险,每年不定期调薪;
5、 带薪假有:婚假、丧假、病假、产假,法定节假日等;
6、 公司设有活动经费,员工聚餐,部门设有优秀员工奖,优秀团队奖,开单奖,销售精英奖等各种奖励。
7、 端午、中秋、三八***节,圣诞节、新婚贺礼、慰问金,员工生日红包等补贴;
8、 每年公司会不定期的组织员工旅游;
9、 培训安排:新人培训、产品培训、技能培训、外出培训;
10、晋升空间,公司处于快速发展阶段,迫切需要优秀的管理人员,如果你够优秀,成为管理人员不是问题。
严令禁止关系户、不拼爹、完善晋升渠道,才有成长的目标,才有正能量!
如果你符合以上要求,请加入我们的团队,我们期待与您共度一段悠长合作及成功的时光!丝路欢迎您的加入!