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任职条件:
客服主管(无责底薪+绩效+全勤+年终奖+工龄工资+五险一金)
1.专科以上,有一定客户服务工作经验;
2.熟练使用Photoshop软件,会P图,熟练使用各种office办公软件,有一定的网络基础知识
3.具有“客户为先”的服务理念,从帮助客户、满足客户需求角度出发;
4.具有一定的沟通能力,普通话标准、流利、反应灵敏;
5.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责:
1.通过电话、QQ等沟通方式维护老客户,了解客户新需求,建立良好的合作关系;
2.建立和维护客户档案,对客户信息系统管理;
3.协调公司内部资源,提高客户满意度;
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作地址
苏州市苏慧路88号环球188A座708室