- 工作地点：其它
- 职位：12315热线接听岗位
- 信息来源：河北大学创新创业指导中心
说明：
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河北诺亚人力资源开发有限公司招聘
日期：2018-05-04 16:58:39
公司简介
河北诺亚人力资源开发有限公司成立于2001年4月，注册资金500万（人民币），隶属于石家庄高新技术产业开发区，具有国有企业性质，是致力于提供整体人力资源专业解决方案的外包服务供应商，以满足人力资源业务流程外包的需求为核心为客户提供专业化、个性化的人力资源外包整体解决方案。
公司坚持“以客户为中心”的服务宗旨，不断改革创新，专业化提升服务品质，服务支撑品牌。经过17年的建设与发展，诺亚公司已经成为河北省范围内网络覆盖最广、经营规模最大、运营规范、最具品牌影响力和专业解决能力的人力资源服务公司。
河北诺亚人力资源开发有限公司，为更好地满足不同客户的专业化服务需求，先后成立了全资子公司，石家庄诺亚通信服务有限公司和石家庄诺亚物业服务有限公司。
招聘简介
招聘简介
1、招聘岗位：
12315热线接听岗位1个。
2、岗位待遇：
单位正常作息时间：双休、法定假日；
薪资待遇2200元/月/人，缴纳社会保险（五险）；
冬季（每年11月15日—3月15日）提供取暖补贴600元/年/人；
统一内部员工食堂。
3、岗位职责：
(1)依法受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉。
(2)依法受理社会各界对违反工商行政管理法律、法规、规章的经济违法行为的举报。
(3)提供工商行政管理法律、法规和规章及相关业务的咨询服务，接收社会各界对工商行政管理工作的建议。
(4)及时、完整、准确、简练地填写投诉、举报、咨询、建议等受理记录单，并将信息录入中心数据库。
(5)及时将有关投诉举报等信息交审核调度岗审核分派。
(6)对重大突发事件、群体性投诉和重要举报，立即向领导报告，及时传达、发送调度指令。
(7)承办上级或领导交办的其他工作。
二、招聘条件
1、拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品行端正，具有全心全意为人民服务的精神；
2、热爱客服事业，恪守职业道德，具有爱岗敬业精神；
3、年龄在35周岁及以下，形象好、气质佳，标准普通话；
4、全日制专科学历以上，法律、工商管理、计算机专业优先，男女不限；
5、曾因犯罪受过刑事处罚的、曾被开除公职的人员，法律、法规规定不得招聘为事业单位工作人员的其他情形人员，不得应聘。
三、报名方法及程序
此次报名采取网上报名方式；
本次招聘环节唯一指定网站为：诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）。
1.网上报名时间：
2018年04月25日0点至2018年05月10日24点。
2.资格初审
学历验证时间：预计2018年05月11日（报名人员可在报名时间结束24小时后查询结果）(具体时间详见网站公告)
审查方式：诺亚工作人员根据考生在网上报名环节填写提交的《教育部学历证书电子注册备案表》在线验证码，在学信网上审核学历信息。
3、初审结果公布：预计2018年05月12日至2018年05月13日（周六、周日）(具体时间详见网站公告)
对网上自助报名人员资格初次审查的结果进行公示，审核员24小时后审核完毕，报名人员可登陆报名系统自助查询初审结果。“审核未过”的，可根据提示的未过原因，提前准备材料，在现场确认时提出修改，经工作人员现场确认通过后亦可更改初审结果，现场确认时间结束后不再受理修改；“审核通过”的，可直接进入现场确认环节。公示期间内解答审查结果疑问。
公示地点：诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）
咨询电话：0311-85095716/85095770
4、笔试：(具体时间详见网站公告)
组织符合条件的应聘者进行笔试；
试题：由外包方委托独立的第三方机构命题、印刷、判卷，成绩结果直接反馈诺亚公司项目组组长；
场地：考场设在河北诺亚人力资源开发有限公司主楼2号楼教室；
试题方向及类型：行政辨析能力、日常沟通能力、工商行政类法律法规常识；
笔试过程：由诺亚人力资源负责笔试现场的组织工作，包括考场示意图、指引、考号、参考人员信息核对、监考等所有笔试现场服务。
笔试占总成绩40%，成绩将由高到低的顺序排名，岗位与应聘人比例1:3。
5、笔试成绩公示：(具体时间详见网站公告)
公示地点：诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）；
公示期结束后，通过笔试人员即可在诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）自助打印《面试通知书》。
6、面试：(具体时间详见网站公告)
诺亚人力资源按程序组织面试，由河北诺亚人力资源开发有限公司组建专业面试小组；
面试场地：河北诺亚人力资源开发有限公司主楼（2号楼）三楼会议室
面试组织：由诺亚人力资源全程负责；
面试占总成绩60%。
7、面试成绩公示：(具体时间详见网站公告)
面试成绩即总成绩公示，总成绩按照笔试成绩40% 面试成绩60%计算；
由于报名岗位唯一，所以进行总成绩排名（笔试、面试），采用择优录用原则；
公示地点：诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）；
公示期结束后，拟录用人员可在诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）自助打印《体检通知书》。
8、拟录用人员体检：(具体时间详见网站公告)
拟录用人员持《体检通知书》、身份证，按规定时间前往指定体检地点，并按照指定项目体检，未按要求时间体检或未按指定项目体检者按照放弃应聘处理；
体检组织：诺亚人力资源负责全部组织工作，相关体检指标严格管控，一票否决；
体检费用由考生自行承担。
9、录用公示：(具体时间详见网站公告)
依据体检中心出具的体检结论公示录用名单；
公示地点：诺招聘网（ww***.cn[点击查看]）；
