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岗位职责:
1、通过旺旺,叮咚接待客户,解答疑问,获取订单,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后;
2、能够在销售中,发现公司热卖的款式,为运营部门提供有效销售优化改善意见;
3、对淘宝的购物流程、退换货流程、评价流程、支付宝流程有一个一定的了解;
4、熟练使用Excel、Word等办公软件;
5、在遇到问题、中差评等情况下,电话、旺旺等工具和用户沟通,妥善解决;
6、乐观积极,能动性强,善于沟通。踏实、有上进心,爱学习;
7、愿与公司共同成长;
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限
2. 工作经验不限,同时也欢迎应届毕业生
3. 具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心;有耐心、责任心并且执行力强,具备良好的心理素质
4. 遵守公司规章制度,有团队协作精神
5.服从相关领导的工作安排
6.一经录取,享受公司正式的员工福利待遇
待遇:
单双休制,上班时间为:9:00~18:00
试用期为两个月,表现优异可提前转正!
转正后补交相应的保险,并享受节假日福利待遇!
公司人性化管理,工作氛围极其融洽,欢乐!
公司员工大多数为九零后,积极阳光向上的新生团体,工作环境整洁。
希望你加入我们,欢迎成为康尔泰其中的一员。
公司地址:南京市鼓楼区苏宁慧谷E08-2 1219室
乘车路线 : 地铁2号线集庆门大街站下,6号出口,出来直走1.5km即到