- 工作地点：上海
- 职位：售后客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
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职位描述
1、负责网络、在线答疑，跟进处理客户投诉问题；
2、记录客户咨询内容，并按照相关流程处理及进行部门间流转，并将结果反馈给客户；
3、维护公司与客户的良好关系，提升客户对公司的忠诚度；
任职要求：
1、为人正直诚恳，勤奋上进，责任心强；
2、团队合作能力强，可以严格遵守公司的各项工作纪律，服从公司对于工作的安排；
3、 服务意识强，思路清晰、较强的语言表达与沟通能力；
公司简要介绍：
公司名称:上海实壹信息科技有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:是一家国内领先的电子支付技术服务商和中小商户增值服务提供商，为用户提供银行卡线下MPOS收单及其他金融相关增值服务。公司官网：ww***.cn[点击查看]
