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岗位职责:
1. 管理好民宿内的大小杂事(入离店登记结账手续、行李寄存、物品租用、提供城市信息服务、处理客人投诉、客房清洁安排检查等)
2. 做好人员的调配,处理突发情况,耐心的给客人解答关于交通情况、电器使用等一切细琐的问题。
3. 随时准确掌握和了解客房状态、价格信息,积极有效地推销客房及客房服务项目;
4. 作为导游,陪同和制定客人在酒店附近的出游活动;
5. 组织客人入住期间的活动
任职要求:
1.大专及以上学历,有1-3年酒店或者民宿行业的工作经验优先。
2.热爱民宿行业,沟通能力强、有耐心、服务意识强,有较强的协调能力。
3. 会开车优先。
4.有兴趣特长爱好者优先。
5. 能够熟练使用Microsoft office等办公软件。
6. 吃苦耐劳
7. 在短期时间内可以对崇明附近的旅游资源进行全面了解,在客人询问出行信息是能给出合适的建议。
8.年纪最好在20~35岁之间为佳。