[北京]欧科互动网络科技（北京）有限公司2018招聘

欧科互动网络科技（北京）有限公司
一、公司简介
    我们是国内领先的区块链技术平台公司。区块链行业目前迅猛发展，在全球范围内，各大顶级银行和金融机构都在大力投资，正在革新全球金融基础设施，是未来五年最有前景的行业之一。
    我们在区块链行业有着扎实的积累和顶级的团队，旗下有全球领先的数字资产交易平台「OKEx」、中国最大的数字资产交易平台「OKCoin」，在北京、中国香港、东京、首尔、旧金山、卢森堡均设有office。
    我们成立于2013年，获得国内著名VC策源创投和硅谷顶级投资人Tim Draper的千万美金 A 轮投资，且在融资不久后一直盈利到今天，成为了全球最大的数字资产交易平台。2017年已完成约5000万美元由史玉柱领投的B轮战略融资，目前每年都有过亿的正向收入。
二、招聘岗位
投资顾问
1. 公司提供有效精准的客户资源，通过坐席电话或微信解答客户问题并达成销售
2. 维护良好的客户关系，掌握客户需求，能及时解决客户提出的问题
3. 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等
4. 对新老客户进行维护和开发工作，记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料
5. 专业不限，普通话标准，有较强的沟通协调能力及口头表达能力，性格开朗，有良好的团队合作精神和集体荣誉感，能承受一定的工作压力
6. 热爱数字资产行业，有较强的学习能力、忠于职守、正直诚实、吃苦耐劳、品行良好
英语客服代表
1. 邮件，zendesk，电话以及CRM给予非大陆用户提供优质的业务咨询服务，帮助客户解决问题
2. 持续跟进重点客户或重点问题，并能给出合理、有效的解决方案，提高客户满意度
3. 能够适应轮班倒班的工作安排，晚班夜班打车报销
4. 优秀的沟通能力、良好的抗压力和一定的工作素养 
5. 专业不限，英语听、说、读、写能力强，语音、语调自然流畅，吐字清晰
6. 性格外向，坦诚、自信、乐观、并有足够的耐心和亲和力，能够长期稳定的做好工作
质检专员
1. 对客服服务品质进行监听和控制，杜绝误导，乱承诺，保证整体服务质量
2. 发现客服人员的错误与不足，对质检问题进行汇总分析，提高整体素质技能，通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析
3. 收集并提出培训需求和信息资料改进意见，必要时可协助进行培训
4. 依据数据项目情况及日常监控的情况，对业务质量趋势作出判断
5. 英语客服质检员英语需六级
6. 周末双休，朝九晚五
三、薪酬福利：
1. 高于市场水平的薪水，每年2次调薪机会
2. 扁平化管理，致力打造年轻化活力团队，公司帅哥，美女多 员工关系非常融洽
3. 内部晋升：只要你够优秀、够努力，公司给足你机会
4. 培训：免费带薪培训，专业完善的培训体系
5. 旅游：国内游 不定期周边游
6. 团队娱乐活动，拓展、聚餐、K歌、生日会、各种节假日礼品
7. 兴趣俱乐部，羽毛球、绘画、英语、足球、篮球、乒乓球、台球、爬山等
四．其它
顶尖团队
    CEO徐明星，中国区块链应用研究中心首任理事长，前豆丁网CTO，曾是雅虎、阿里巴巴开发工程师。徐明星先生以先进的区块链技术为依托，深耕互联网金融领域，是中国区块链技术应用领域的先驱和开拓者。
    COO潘晓军，曾在IBM、弘毅投资担任咨询总监，为国内外数十家知名企业提供管理咨询服务。2012年加入智联招聘，作为公司高管成功推动智联招聘纽交所上市。2014年担任华南最具影响力的互联网招聘公司-中国人才热线CEO，推动公司在新业务模式发展、产品创新、人才培养等方面的诸多变革，实现公司利润跨越式增长。
    CFO李书沸，在运营和财务拥有超过13年的经验。加入OKCoin之前，任香港上市公司百富环球的首席财务官，将百富环球市值翻了15倍。他曾被分析员选为AsiaMoney 的香港最佳高管和 Institutional Investor亚太区除日本外科技硬件的最佳CFO。
    CTO孙忠英，拥有十年互联网行业的技术开发经验，先后服务于百度、阿里等一线互联网公司。阿里云资深技术专家，飞天5K从0到1的践行者；全面主导过千万级并发的产品和研发项目；擅长分布式，大数据处理，微服务架构设计，DEVOPS等技术领域。
公司官网
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招聘流程
简历投递 → 简历筛选 → 面试 → 发放Offer
报名方式
1. 微信报名：xiaohuiz0715
2. 邮箱报名：发送简历至电子邮箱（xiaohui.zeng@）进行报名，简历统一标题为2018 学校 专业 学历 姓
五、联系方式
联系电话：18578663075（曾女士），18810032700（王女士）
公司地址：北京市海淀区创业路8号群英科技园3号楼西门4-5层
地铁路线：地铁13号线上地站出，右转向北直行900米左右（步行10~15分钟）