[青岛-崂山区]青岛荣锦凯捷投资管理有限公司

福利:周末双休 专业培训 五险一金 职能类别:客服主管 职能类别:客服经理

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

公司待遇：

1、节日福利，五险一金。

2、为帮助员工减轻购房还款的压力，符合要求的员工公司每月享受1000元房补。

3、每年公司会安排2次国内游。（公司已去过九寨沟、长白山等国内著名景区）

5、公司重视员工的职业规划和职业发展，帮助员工提升能力提高职位发展。

公司名称:青岛荣锦凯捷投资管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:青岛荣锦凯捷投资管理有限公司是一家综合型的金融服务公司，业务范围覆盖投资管理、资产管理、创业投资等领域。     公司拥有在金融领域从业多年的专业人才，都具有丰富的实战经验。且已取得基金从业资格证、证券从业资格证、CFA等金融证书。公司建立了规范而严格的风控制度，切实为公司和客户的共赢提供良好的保障。    公司立足青岛，不断学习，共同进取，以“诚信、进取、共赢”为核心理念，以“创造价值、普惠大众”为使命，致力成为值得投资者托付和信赖的投资管理公司。 青岛荣锦凯瑞珠宝有限公司是公司自己的品牌，公司设计师设计，店铺在崂山丽达商厦。 丽达商厦是位于崂山区的购物中心，人流量和客户购买力都是具有的。所以具备很好的客户资源和工作环境。