[北京]泰康资产管理有限责任公司

职位描述

用人单位介绍

任职资格：
1．全日制专科以上学历； 
2．普通话标准、语音亲切、语言表达能力强，细致耐心、能准确理解沟通内容；
3．具有基金从业资格者优先。

工作职责：
1．通过客服电话或在线客服等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及客户账户信息的查询； 
2．负责客户日常留言回复和外呼回访，汇总并及时反映客户的意见及信息； 
3．处理客户的投诉建议，做好记录、反馈、存档工作；
4．为客户提供合理的产品方案；
5．通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

用人单位名称：泰康资产管理有限责任公司

• 用人单位规模：500-999人
• 用人单位性质：其他
• 所属行业：金融业
• 用人单位地址：
• 用人单位介绍：
泰康资产管理有限责任公司是中国资本市场最大的机构投资者之一，泰康人寿保险集团全资子公司，是2006年成立的全国性、股份制保险资产管理公司，旗下拥有香港子公司等分支机构。公司实力雄厚，业绩卓著，目前公司的资产管理规模超过12000亿元。公司拥有优秀的人才队伍和强大的投资和研究力量，员工近80%具有硕士和博士以上学历，近四分之一具有海外留学或工作背景。公司具有优秀的企业文化和民主、透明、专业化的工作氛围，并为公司员工提供稳定的工作平台，良好的职业发展空间，以及具有市场竞争力的薪酬水平和福利待遇。