[大连-甘井子区]上海林道国际货运代理有限公司大连分公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:日语翻译

岗位职责

1、接听电话，解答客户的查询、咨询，调度快件的取送；

2、跟踪查询进出口快件信息，异常件及时协调处理，主要以电子邮件的形式和日方的联系；

3、受理客户咨询、投诉、建议，意见及售后处理等，并做好记录；

4、 协调网络，保证快件正常派送。

5、完成上级交给的其它性工作。

任职资格

1、日语简单的听说读写能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、学历：大专以上（含大专）

5、应届毕业生优先考虑

公司名称:上海林道国际货运代理有限公司大连分公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:公司介绍 LDXpress 是国内资深专精的全球快运物流公司。我们在中国的一级城市及沿海地区贯串有 系统的物流供应链。我们致力于打造中国民族的 LDX 品牌。 LDX 国际快件 LDXpress 是国内资深专精的全球快运物流公司。公司主营国际快件业务，我们的员工 有着十多年的国际快件服务经验和客户服务意识的积累与沉淀。 LDX 国际快件以最快的速 度通过自主签约的国际航班将快件转运至世界 各地大部分国家或地区。并在欧洲、美洲和 亚洲设立分拨 作业中心，所有的快件都将在当地第一时间递送到门。 ■ 服务至上 行动上受愿望的驱使－提供最好的服务满足并超出客户的期望－长久忠实的客户是我们的 利润之源，服务体现价值。 ■ 追求卓越 速度、创新、成本、品质、效率及效果是我们获取客户机会的 基本条件。 ■ 沟通协作 林道的员工有权利和义务在良好的环境中工作－尊重、协力、完善、坦诚是培 育良好环境的 核心。管理以人为本，沟通无极限。 ■ 忠诚敬业 执行标准、行业规范、社会典范，提升 人生观体现价值观，创建和谐的工作环境，拥有光明 的职业前景，享受阳光般社会人生。 大连分公司诚招您的加入！