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企业信息 | |||
企业名称: | 杭州万科产城发展有限公司 | 企业邮箱: | v-zhul52@ |
联系人: | 朱女士 | 联系电话: | 13735868666 87363242 |
所属行业: | 租赁和商务服务业 | 注册资金: | 501~1000万元 |
单位性质: | 其他企业 | 通信地址: | 杭州市西湖区学院路77号黄龙万科中心H座9楼 |
企业简介: |
杭州万科产城发展有限公司—全周期产业发展运营服务商 城市因产业聚集而兴,产业因城市“哺育”而强。作为城乡建设与生活服务商重要实践的杭州万科产城发展有限公司积极整合全球顶尖资源,以“全周期产业发展运营服务商” 为定位,从开发到运营再到服务,通过“产业策划、规划设计、建筑咨询、招商运营、物业管理、地产金融、特色资源”七大核心能力,构建更具沟通性、成长性的产业生态圈,致力于成为“城市形象提升的协作者、产业转型升级的推动者、企业发展进阶的助力者”,赋能城市生长。截至目前,万科杭州产城旗下拥有3大业务类型7大产品线,共计26个项目,运营管理总面积近100万㎡,总资产超200亿,涵盖写字楼、小镇、产业园、商业等,在改善城市面貌、激活板块更新升级、助力产城融合等方面发挥重要作用。同时,万科杭州产城引入星商汇、大屋顶两大服务及文化模块,以产城运营服务体系为基础,聚拢产业资源,搭建企业服务平台及孵化空间,助力企业成长,引领城市文化生活。 |
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招聘岗位 | |||
招聘岗位【1】 | |||
岗位名称 | 商业客服 | 职位类别 | 直接就业 |
招聘人数 | 8 | 性别要求 | 不限 |
需求专业 | 酒店管理,旅游管理,会展策划与管理,空中乘务,航空服务 | 工作地区 | 浙江省杭州市西湖区 |
薪酬范围 | 4500~5000元 | 外语要求 | 不限 |
计算机要求 | 不限 | 职位人气 | 0 |
岗位描述 | 1.保持、提升公司客服中心服务形象、服务环境、服务质量及服务效率,为顾客提供热情周到的服务 2.接受顾客的投诉、咨询事项,检查、督促、指导员工跟进处理,并最终代表公司将处理结果回复顾客 3.组织、协调各相关部门为解决顾客投诉定出可行性的处理方案,并组织落实;检讨处理过程中公司服务系统存在的问题,提交公司进行调整 4.配合开展商户满意度和顾客满意度调查工作,收集意见与信息,并提交商户和顾客意见报告及其改进建议 5.配合执行推广活动,对活动数据、物料进行监督和检查,确保数据准确 6.发展会员数量,组织会员线下活动,提供会员增值服务 7.分析会员消费行为习惯,对会员体系的长期发展战略提出建设性意见 8.参加部门培训,提升服务礼仪和专业技能 |
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截至日期 | 2018/8/27 0:00:00 | 发布日期 | 2018/6/5 17:51:49 |