- 工作地点：其它
- 职位：国企诚聘呼叫中心人员
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
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岗位职责：
1. 负责业主/客户来电业务的受理；
2. 负责对来电信息进行记录、分派、回访，并及时封闭；
3. 负责做好疑难电话或投诉的信息反馈，并及时上报上级领导解决；
4. 负责ERP系统标准化问答的收集、整理、完善。
任职要求：
1. 年龄20岁至35岁，中专及以上学历，限***；
2. 普通话标准，沟通能力较好；
3. 熟悉客户服务工作程序，要求及标准；
4. 掌握计算机office系统办公软件。
福利待遇：取暖费、防暑降温费、季度劳保、节假日生日福利。
公司简要介绍：
公司名称:西安经发物业管理有限责任公司
公司类型:国企
公司规模:1000-5000人
公司介绍:经发物业隶属于西安经济技术开发区经发集团，国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、陕西省服务名牌、陕西省物业管理协会会员单位、西安市先进集体、西安市文明单位、西安市物业协会副会长单位、咸阳市物业管理协会常务理事单位、西安市高校毕业生就业见习基地。物业管理项目类型涉及普通住宅、高档住宅、酒店式公寓、写字楼、行政办公、商业区、高等院校等。目前管理面积400万平方米，项目包括全国物业管理示范大厦—经发大厦及西安市政府办公区、西安市政务服务中心、西安市地震监测中心、西安市武警警卫后勤基地，全国物业管理示范小区—白桦林居、白桦林间、白桦林印象、文景小区、交大城市学院等。
面试地址：西安市未央区未央路132号经发大厦24楼人力资源部
联系人：杨***
电话：029-89606570
邮箱：zhaopin@
