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1、接单。
2、下单
3、信息录入
4、每天的货量做成报表
5、跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
7、异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
8、单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理 9、对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
10、应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
11、接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录
12、客户档案时时更新
14、每月业务统计分析
任职要求:
1、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
2、大专及以上文化程度
4、具有较强沟通协调能力;
5、具备良好的团队合作精神。
6、普通话流利