
此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
1.主要负责接听客户来电,完成客户的咨询、答疑和投诉等工作;
2.将客户的来电需求以微信的形式准确的传达给一线配送人员;
3.对于无法完成的订单,协助客户进行退款;
4.积极参加公司安排的各项专业类培训,及时学习和掌握业务知识,为客户提供更专业的服务。
岗位要求:
1.年龄18-30岁,,普通话标准流利,吐字清晰;
2.懂电脑操作,打字速度50字/秒,会操作基本的办公软件Excel和world;
3.积极乐观,有责任心,有较强的服务意识,有相关工作经验者优先;
4.本岗位为纯客服工作,不含任何销售类的内容。
工作时间:
8点-17点、12点-21点,做六休一,按周进行排班。
薪资福利:
薪资待遇:基本工资+绩效,综合工资4000-4800。
年底双薪、社保、定期体检、节日生日福利、定期团建、高温补贴