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岗位职责:
1、根据合同价格系统价格录入或价格调整,客户订购单的审核把关;
2、定期处理好各项电脑数据,确保销售数据准确;
3、做好客户档案的登记及管理工作,每月根据合同登记相关合同信息;
4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜,做好相关客户服务工作;
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况;
6、做好客户对账单,协助业务人员对帐工作并取得有效确认;
7、做好应收帐款的催收,及时向业务员反映客户的应收帐款情况;
8、做好分销系统的调整工作,并及时反馈给公司财务审核。
任职要求:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力者优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;有使用过ERP管理系统优先;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、有同行业工作经历者,优先录用。
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏。