[北京]青岛中域教育信息咨询有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责：

1、通过电话接听、网络在线等方式受理客户的咨询、投诉、建议及意见，及时解决客户提出的问题；

2、定期对客户进行回访，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

3、做好工作日志、周报、月报，及时反馈数据信息及客户建议等；

4、完成上级安排的其它事务性工作。

公司名称:青岛中域教育信息咨询有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:中域教育是一加集医师资格考试，高端考研，建造师等***资格证于一体的教学研究的准夜话，规模化的考前辅导机构。自成立以来，业务领域拓展了二十省，培训学员15万员，已迅速发展成为考试培训界的权威品牌，遥遥领先于各大培训机构。2013年荣获中国最具综合实力教育集团，2014年新浪盛典年度最具综合实力职业培训机构，2015年中国品牌影响力职业培训机构。中域教育集团用有雄厚的师资力量，独家授课名师，博士，在业界占领了不可撼动的地位。