- 工作地点：其它
- 职位：淘宝客服天猫客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:网店/淘宝客服
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岗位职责
1、在线回答客户咨询；
2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度50字以上/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。
公司简要介绍：
公司名称:东莞市大欣服饰有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:专业时尚潮流瑜伽健身服供应商，专注于电子商务平台销售，拥有自主品牌，拥有天猫，淘宝店，阿里巴巴，京东等多个店铺，成熟的电子商务团队，充足的备货量及优势供应链，致力建立一支强大而充满活力的营销销售团队！由于业务的增长需求，现邀有活力的你加入！！！
