[西安-西安国际港务区]西安韩草堂生物科技有限公司

职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、能够通过淘宝千牛软件接待进店咨询的客户，解答客户疑问，准确的介绍公司产品；

2、负责客户订单的处理、客户订单的物流信息跟踪及反馈；

3、负责处理售后退换货、客户评价等；

4、协助完成天猫店铺运营团队的日常运营工作；

5、协助团队与仓储、设计团队等部门沟通需求并跟进结果；

6、收集客户信息，重点老客户回访，积极反馈客户意见；对待客户有热情、耐心。

岗位要求：

1、具有中专以上学历，有无经验均可；

2、具备良好的服务意识，秉持客户至上的原则；

2、具有较强的学习能力，吃苦耐劳。

公司福利：

1、福利：节日活动、过节津贴、提供赡养老人津贴；

2、每月优秀部门红包；

2、部门活动：聚餐 or KTV or 各地旅游；

联系电话：13474472673

公司名称:西安韩草堂生物科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:西安韩草堂生物科技有限公司是致力于大健康领域的一家电商公司，在各大电商平台都布局，目前天猫旗舰店3个，天猫专营店1个，2个旗舰店铺，京东一个店铺，拼多多店铺一个。只要有能力你就来。欢迎那些有想法，有能力，有干劲但是没有资金、没有平台、没有创业方向的90后的小伙伴们加入，公司给你提供你所需的各种支持，为你的理想插上翅膀，成为公司的合伙人，参与所负责项目的分红和股份。我们团队的目标就是建立一直小而美、高逼格富有战斗力的虎狼之师、只谈工资而又没有实力的请勿扰！！！我们只欢迎那些有能力，有想法想干实事***的各种骚扰！ 我们是一个年轻的团队，朝气蓬勃，激情活力，你想要的，这里都有。 每个月如期而至的聚餐、团建、K歌、轰趴、等你一起来参加。