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岗位描述:
1、协助完善用户运营体系、用户分层&分类、用户成长体系、用户画像等;
2、参与用户沟通、需求挖掘和满足,协调相关资源为用户赋能;
3、关注用户跟商米合作的相关体验,努力提高用户满意度;
4、参与用户拉新、转化、活跃和复购运营;
5、分析相关运营数据,跟踪和观察用户行为,并推动优化相关产品体验、流程;
6、用户生命周期管理,制定跟商米的不同合作阶段的运营策略和策划相关活动,增加用户粘
性。
岗位要求:
1、本科毕业,市场营销、传播学、计算机等专业优先考虑;
2、热爱互联网,对互联网、O2O、新零售等行业有所研究,有相关互联网用户运营实习经历
优先考虑;
3、逻辑思维强,沟通表达能力好,学习力强,具有很好的服务意识,善于与用户沟通、挖掘
和满足需求;
4、熟练使用office等办公软件,能适应快节奏工作氛围与压力;
5、有较好的团队合作精神、责任心、进取心和执行力;
6、对电子类产品有研究、感兴趣的优先考虑。