[北京]万户候国际旅行社有限公司

人力资源专员

主要职责：

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，员工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4、员工人事信息管理与员工档案的维护；

5、其他人事日常工作。

任职要求：

1、人力资源管理、行政管理、中文、工商企业管理、汉语言文学及相关专业大专以上学历；

2、具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强；

3、熟练使用常用办公软件；

4、了解国家各项劳动人事法规政策；

5、吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；

6、有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严谨，能承受较大的工作压力；

7、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜。

旅游客服、导游、票务

岗位职责:

1.积极热诚的为旅客服务，灵活处理团队旅行中所遇到的突发事件，确保客人安全、顺畅、愉快的旅行，以达到客人的高度满意为宗旨；

2.对地接社进行全面地监督，配合地接社相关工作人员顺利完成团队旅行计划；

3.负责分公司到北京的旅行团接待，负责为游客导游、讲解，介绍地方文化和旅游资源；

职位要求：

1.积极主动的服务意识，有责任心，诚实的待人态度；

2.大学专科以上学历（最好从事过旅游知识培训），热爱旅行事业，心态平和，爱岗敬业；

3.活泼开朗，沟通能力强，普通话标准流利；

4.工作有计划性，为客人服务细心、耐心、周到、有亲和力；

5.具有较强的组织协调能力，能承受工作压力；

6.责任心强，原则性强，能最大限度的保障游客的权益。

文案策划

岗位职责:

1、负责公司品牌策略的研究、策划、实施，熟悉品牌推广方案的制订、品牌策划定位及品牌管理，配合公司品牌战略与市场定位，制定并执行市场导入期的品牌推广策略及方案；

2、能独立撰写策划方案，提炼产品推广创意及公司宣传，产品包装，网站包装等；

3、管理并完善公司各类宣传文字，保持各部门对外表述统一；

4、策划撰写品牌对外广告传播创意以及内容等；

5、策划撰写社会化营销的文案以及创意内容等；

任职资格:

1、大学专科以上学历；

2、熟悉品牌策略、品牌传播、品牌管理的工作内容及业务流程；

3、文字功底扎实，精通文案写作、活动策划及实施；

4、具有良好的品牌理念，有敏锐的市场感知力与创新能力；

5、较强的执行力、团队建设和管理能力，较好的组织、沟通、协调和学习能力。

国际计调

工作职责：

1，负责进行旅游产品的策划、旅游线路的设计；

2，负责与相关供应商进行业务沟通及联系；

3，负责旅***程的具体安排及操作；

4，负责旅游产品的成本控制；

5，负责旅游资料的统计、整理、归档工作。

职位要求：

1，有相关工作经验者优先；

2，具有良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神；

3，具有良好创新意识及策划能力，具有良好的市场意识及产品分析能力；

4，人品端正，责任心强，有良好的职业操守。