[杭州-滨江区]杭州赛德国际货运代理有限公司

福利:五险一金 节日福利 周末双休 绩效奖金 高温补贴 员工旅游 职能类别:业务跟单 职能类别:贸易/外贸专员/助理

岗位职责:

1、通过良好的客户服务，及时处理客户的外贸需求，如报关，收汇，退税，物流，融资及订单跟踪等环节问题回复处理，解答客户疑问，针对外贸流程环节出现的异常能够快速地给出解决方案，促使订单完成；

2、了解阿里巴巴国际站平台订单的操作流程以及业务相关知识，与销售同事积极互动，为服务中的每一家外贸企业提供全方位的外贸出口单证服务；

3、及时清楚客户实际需求，并通知相关各方，妥善处理客户不满与纠纷，提高服务质量，提升客户价值；

4、负责客户日常的跟进和协助，以及其他相关工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，学习能力强者学历可适当放宽；

2、具备较强的执行能力、沟通能力以及电脑操作技巧；

3、性格温和，为人踏实，工作细心，有责任心，有耐心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神

4、熟悉外贸工作流程，对外贸出口综合服务行业有兴趣，愿意长期在该行业发展，优秀者可向管理方向培养，有相关工作经验优先。

福利待遇：

1、薪资：基本工资+绩效

2、其他福利：带薪年假，节日礼品，团队建设；

3、培训：每周二次免费专业知识培训，不定期的其他外部技能培训；

4、晋升：公司设计了多条晋升路径，可根据您自身擅长的领域和兴趣来选择职业发展路径；

5、工作时间：8:30-17:30，12:00-13:30午休时间，周六、日双休。

 这是一个有活力、有毅力、有战斗力、有爱的大家庭，欢迎你的加入！

公司名称:杭州赛德国际货运代理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:杭州赛德国际货运代理公司成立于2015年归属于是绍兴赛德国际货运代理有限公司。一般经营项目：国际海运、国际航空货运代理业务、供应链管理、阿里巴巴一达通一拍档。