- 工作地点：其它
- 职位：电话客服/客服专员（实习）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:弹性工作 带薪年假 绩效奖金 节日福利 餐饮补贴 高温补贴
职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
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岗位职责：
1. 负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3. 基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
岗位要求：
1.对电脑熟悉，熟悉基本办公软件；
2.能有效与客户沟通，良好的反应能力，有效解决客户关于平台服务的相关疑问；
3.有良好的服务意识，较强的责任心、执行力和主动性；
4.性格开朗，耐心，细心
福利：
1. 工作时间：9：00-18：00（弹性工作时间）
2. 饭补15元/工作日
3. 下午茶+定期团建+法定节假日+生日福利+年假+年终奖
公司地址：拱墅区湖州街29号时瑞大厦508室
公司简要介绍：
公司名称:杭州坤航文化创意有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:杭州坤航文化创意有限公司总部设于杭州拱墅区，是集技术研发，数据风控，信息资讯，贷后管理咨询为主体一家互联网技术公司，是一家专业致力于为年轻人提供信息服务的网络科技公司。
我们是一群年轻有朝气的团队，工作氛围轻松，公司正处于快速发展中，需要大批人才，每一个员工都有广阔无垠的晋升空间，期待您的加入！
员工职业发展：
坤航科技将员工视为最珍贵的财富，员工与企业不只是雇员与雇主的关系，坤航的理想是能够成为员工共享共赢的平台。我们坚信员工成就我们的未来！
欢迎广大有志之士的加盟。
福利：
1. 入职即购买社保
2. 工作时间：9：00-18：00（弹性工作时间）
3. 饭补15元/工作日
4. 下午茶+定期团建+法定节假日+生日福利+年假+年终奖
公司地址：拱墅区湖州街29号时瑞大厦508室 (邮编：310000)
