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岗位职责
1、整体工作
负责协助天猫/京东店铺整体运营和日常管理,
协助协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,
发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案
协助店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作
2、引流工作
协助运营结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作
制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;
3、数据分析工作
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;
每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;
4、店铺优化工作
天猫/京东营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
天猫/京东热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。