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[上海]群思科技(北京)有限公司上海分公司

(全职,发布于2018-10-09) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:IT技术支持工程师
  • 信息来源:上海理工大学
说明:

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公司资料
公司名称: 群思科技(北京)有限公司上海分公司 机  构 码: 93642247N
单位地址: 上海市黄浦区淮海东路68号1004室 公司邮编: 200001
所属行业: 39-计算机、通信和其他电子设备制造业 公司性质: 其他事业单位
联  系 人: 刘海英 传      真: 021-63262320
单位网址: ww***com[点击查看] 注册资金: 624万
公司简介: 群思于2001年7月成立,企业致力于提供专业的计算机外包服务;自成立以来,群思几乎完全是经由用户的口碑而成长为中国最知名的IT服务品牌之一。群思包括北京、上海、武汉、广州、中国香港、中国台湾、新加坡和马来西亚八个公司和多伦多办事处,同时在中国大陆区60个城市设立了技术服务站点。在亚太区为400余家企业提供专业的计算机外包服务,其中外资企业以及在华分支机构占到百分之九十,另外有40家国内知名基金公司也选择群思提供计算机服务支持。公司实行全员职业技能认证制度,拥有300多名专业水平的技术工程师和客户服务人员队伍,其中认证服务工程师(原厂认证)50余名。这些工程师得到了客户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业遥遥领先。
群思的覆盖
中国大陆:北京、上海、广州、深圳、成都、南京、武汉、天津、重庆、宁波、厦门、沈阳、长沙、杭州、西安、廊坊、苏州、贵阳、石家庄、昆明、青岛、哈尔滨、郑州、济南、潍坊、乌鲁木齐、大连、太原……
中国大陆以外:中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚… …

职位资料
职位名称: IT技术支持工程师 职位类别: 全职
招聘人数: 3 性别要求: 不限
要求专业: 电子科学与技术,计算机科学与技术,网络工程 要求学历: 专科
工作地区: 上海市 薪酬范围: 6000~7000
外语要求: 不限 计算机要求: 不限
其他要求:
简历投递邮箱: Wendy.LiuHY@
职位描述:

岗位职责:
1、接听技术支持热线电话,并可以在电话上可以指导解决一般问题;
2、查看内部的任务工单系统&技术支持邮箱,处理用户提交的问题;
3、与其他同事协作,将问题可以准确分配到相应工程师处理并跟踪问题处理情况;
4、对企业的一般网络应用有一定了解,比如OA、AD域控、DNS、DHcP、邮箱等;
5、工作态度细心、有耐心
岗位要求:
1、1年以上IT桌面支持工作经验,计算机相关专业;
2、具备Windows系统知识经验,能熟练使用并支持Windows系统平台下各种应用系统;
3、熟悉ITIL方法论及实施;
4、良好的沟通能力和建立关系的技巧;

截止日期: 2018年12月31日 发布日期: 2018年10月09日