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- 岗位名称:客服
- 岗位类别:客户服务类
- 工作方式:全职
- 结束日期:2019-10-11
- 工作地点:浙江省义乌市北苑街道拥军路407号网商创业大厦北三楼东
- 招聘人数:4名
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
任职资格:
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
工作时间:8;30-12:00 13:30-18:00
联系电话:0579-85101705
电子邮件:2356419787@
联系地址:浙江省义乌市
浙江丹源信息技术有限公司是一家专门从事电子商务各个平台代运营服务和自运营,前身是由阿里巴巴的骨干组成公司于2012年成立。
目前人数100-200人,技术骨干50人,在公司运营期间多次得到政府的支持及广大客户的好评,主营业务有:诚信通、京东、速卖通、EBAY、亚马逊、阿里巴巴国际站、微信商城、天猫、淘宝。目前公司在义乌、福州、宁波等地设有分公司。