[成都]四川朗承宇科技有限公司

四川朗承宇科技有限公司：四川朗承宇科技有限公司是一家从事通信网络建设、维护、优化的高科技企业，成立于2017年6月。目前我们在成都、达州、巴中、广安、南充、乐山、德阳、广元和重庆等地建有项目部。我们主要合作伙伴有中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、爱立信、华为和中兴等。

公司管理及项目执行团队，来自于爱立信、华为和中兴等国际国内顶尖通讯厂商，具有丰富的团队管理和项目实施经验，公司现有高级项目经理10人，工程建设、网络维护及网络优化高级顾问20人，各领域工程师150余人。

传输工程师招聘

招聘人数：5名

招聘岗位：传输支撑工程师（要求能熟练使用电脑，学习能力强、服从安排）

项目地点：天府移动公司

实习期间补贴：实习补贴1300元，交通补贴：300元/月，公司提供住宿，若公司不能提供住宿则按400元/月提供补贴。，50万保额商业意外保险。

毕业转正总待遇：根据转正考核评定3500元/月左右，购买五险一金，公司提供培训，职业发展机会.。

工作内容：（有项目经理指导开展工作）

一、需求支撑

1、协助编制方案、收集并以技术要点的形式转述项目技术要点、用户答疑等工作；

2、 配合客户经理、行业工程师完成与客户的技术交流、协助进行客户需求引导；

3、 配合做好设计院以及合作伙伴厂商的技术交流。

二、现场支撑

1、配合施工单位及用户进行双跨业务联调测试；

2、负责疑难开通现场现场支撑、客户内网与公司网络对接问题或处理客户内网边界设备的调整需求；

三、网络运维支撑

1、负责专属重要客户的专线投诉的预处理以及投诉过程进度督办、投诉处理进度汇报、主动沟通投诉处理难点、牵头投诉过程记录并出具投诉分析报告；

2、负责专属重要用户一户一案资料整理编写，客户侧巡检计划制定，协助客户编撰保障方案、应急演练，编制客户VIP服务手册并定期更新；

3、负责重要专线用户电话拜访、重要专属用户现场培训、试点入驻、重要用户关怀机制，定期协助开展专属重要用户现场巡检拜访，提交用户运维报告，挖掘客户需求，解决用户反映问题，形成拜访报告文档。

4、负责每日对重要用户业务进行网络巡检、业务路径性能优化、割接关联、对网络隐患进行限时督办，配合用户定期进行倒换测试。

5、负责出具以上支撑的问题定位过程报告，解决疑难故障的培训文档，最终固化为一套可依循、可复制的规范化处理流程。

应答人应根据以上工作内容，提供以上工作的开展思路任务、方法、计划进度等内容，并逐项进行详细的阐述。

联系电话：18980437170(喻小姐)            邮箱地址：1104014025@ 

公司地址：四川省成都市武侯区天府天和西二街38号2栋