[广东]广东省珠海市珠海新骏景万豪酒店

序号

招聘岗位

招聘

部门

招聘人数

岗位职责

任职条件

1

前台接待实习生

前厅部

2

1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

1.大专及以上文化程度，能进行英语沟通。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

4.相貌端正，身体健康。

5.能够适应三班倒工作安排。

2

行政楼层实习生

前厅部

2

1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

6.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。

1.大专及以上文化程度，能进行英语沟通。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

4.相貌端正，身体健康。

5.能够适应三班倒工作安排。

3

礼宾部实习生

前厅部

2

1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。

2. 问候来住宾客。

3. 协助宾客提拿行李。

4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。

5. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。

1.作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2.进行英语日常会话，开展对客服务。

3.能够适应三班倒工作安排。

4

为您服务专线服务员

前厅部

1

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

1.大专及以上文化程度，能基本英语沟通。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，身体健康。

5.能够适应三班倒工作安排。

5

楼层实习生

管家部

3

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3.负责对结帐房间的查房工作。

4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

6.负责杯具的清洁与消毒工作。

7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8.完成易耗品的每期盘点工作。

1.身体健康，相貌端正。

2.有良好的服务意识，吃苦耐劳。

6

健身中心实习生

管家部

2

1.负责定期调查宾客对健身房所安排健身课程的满意度，并以报告的形式上交部门领导。

2.服务健身中心客人，并保持健身中心卫生。

3.对于所有新员工进行初步的专业培训。

4.泳池安全维护。

1.良好的团队协作能力、沟通能力，服务意识及管理能力。

2. 有较好的语言沟通能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康。

7

西餐厅实习生

餐饮部

2

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

5.能够适应三班倒工作安排。

8

送餐服务实习生

餐饮部

2

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

5.能够适应三班倒工作安排。

9

万豪中餐厅实习生

餐饮部

3

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

10

日本餐厅实习生

餐饮部

2

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

11

烨吧实习生（清吧）

餐饮部

2

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

5.能够适应17：00-01：30的上班时间安排。

12

大堂酒廊/烘培屋实习生

餐饮部

2

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

13

宴会实习生

餐饮部

2

1.参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达。

2.每日宴会前，根据宴会预定情况带领小时工执行具体的岗位任务。

3.根据宴会预定情况，合理配合排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。

4.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导小时工做好宴会前的摆台、清洁；卫生、服务用具供应等准备工作。

5．督导小时工人员按照客人要求提供优质服务。

1.中专以上学历，有从事餐饮服务工作经历者优先。

2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。

3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。

4.身体健康，仪表端正。

5.能够适应三班倒工作安排。