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发布时间:2018-10-17 发布机构:企业发布
职位类别:售后服务专员
招聘人数:3人
招聘截至日期:2019-01-17
招聘类型:全职
学历要求:大专及以上
工资待遇: 面议
工作地点:河北省石家庄跃进路3号天元商务大厦405室
投递邮箱:hebjjd@
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好、售后指导和服务工作;
2.熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.代为消费者安装、调试产品;
5.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
6.负责维修服务;
7.处理消费者来信来访,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。