[武汉]武汉清风得意网络科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:网络推广专员 职能类别:网络/在线销售

职位描述：

1、通过QQ、QQ群等渠道与玩家形成互动，对玩家提出的问题给予专业性的回答，提供游戏、账号、服务流程及产品信息等相关咨询及引导，为玩家提供全面的、准确的、快速便捷式服务。

2、及时处理突发状况及玩家投诉、咨询、建议，始终保持敏感度，并及时上报。

3、收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG等异常状况，反馈给相关部门。

4、协助运营处理部分奖励、补偿、礼包的统计和发放等工作。

5、维护VIP付费玩家，对玩家进行多方面的保留，减少玩家流失。

6、完成上级安排的工作。

岗位要求：

1、具有较强的服务意识，能够挖掘玩家潜在需求。

2、熟练运用普通话，有较好的沟通技巧，与玩家间的交流保持亲和力。

3、能够迅速掌握新业务，应变能力强。

4、能吃苦耐劳、有责任心，具有较强的敬业精神与团队合作精神

公司名称:武汉清风得意网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:武汉清风得意网络科技有限公司成立于2010年，是具有自主研发能力的移动互联网产品研发及运营的公司，一直致力于通过互联网为用户提供多元化的信息交流、网络游戏产品及相关服务。