岗位职责：

1、协助运营总监建立并完善公司财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升公司财务管理水平。

2、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度财务工作计划与控制标准。

3、根据公司相关制度，组织各部门编制财务预算并汇总，上报运营总监、销售总监审核，审批后组织执行，并监督检查各部门预算的执行情况。

4、组织出纳人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报。

5、监控、预测现金流量，监测企业各项财务比率，确定合理的资产负债结构，建立有效的风险控制机制。

6、负责组织公司成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作

7、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为公司决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议。

8、根据公司经营方针和财务工作需要，合理设置财务部组织结构，优化工作流程，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率和员工满意度。

9、试用期薪资4500-5000元，转正综合薪资5000-8000元。

1、负责每日日报表，报表统计，熟练使用财务软件、OFFICE软件；
2、财会专业大专以上学历；
3、能独立进行财务帐务处理，能够承受工作压力，有工作经验者优先；
4、认真细致，思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验；
5、有会计从业资格证书优无，同时具备会计初级资格证者优先考虑。

6、试用期薪资4000-4500元，转正综合薪资4500-6000元。

招工对象：全职

1、值班长是现场管理的核心，直接对运营总监负责。

2、协助运营总监监控人力配置和排班，负责跨组的人员调度。

3、对现场工作人员进行统一的管理和协调，包括现场纪律、活动安排等。

4、作好现场巡视，及时纠正、杜绝工作中的不良现象，并随时记录巡视情况，定期递交“巡视记录分析报告”至运营总监。

5、负责召开班前、班后会，及时向坐席代表宣导当日数据下发的业务、上级部门下达的管理信息；及时处理及通报现场紧急事件（系统问题、电话频繁掉线、突发的话务高峰）。

6、负责对呼叫中心各项制度、规范的通知与贯彻。

7、组织呼叫中心坐席代表进行月度技能考试，并对考试结果进行汇总和评估，及时上报运营总监。

8、协助运营总监完成中心各岗位之间的沟通、协调工作。

9、定期向运营总监提交工作总结和计划(周/月/年)。

10、试用期薪资4500-5000元，转正综合薪资4800-6000元。

岗位职责：
1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立呼叫中心的质量控制体系。

2、规划呼叫中心监控方式，制定监听评分标准。

3、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作。

4、监控呼叫中心座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导。

5、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告。

6、根据呼叫中心座席组长提供的资料和通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析。

7、收集并提出培训需求和信息资料改进意见。

8、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作。

9、依据相关资料，对质量趋势做出判断。

10、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平。

11、试用期薪资4000-4500元，转正综合薪资4500-6000元。

岗位要求：

1、收集各项指标,建立相应明细报表及综合分析统计报表。

2、完整统计数据,按时更新,并挖掘利用。

3、建立统计数据的多元组合。

4、统计分析数据透视功能的改进提高。

5、每天根据信息反馈,核对各数据差错进行校正并提供分析报表。

6、依据现有的数据,统计、整理新的生产计划,保障生产的顺利进行。

7、试用期薪资水平4000-4500元，正式员工综合薪资4500-6000元。

1、各部门培训需求的调查、分析，制订符合公司需求的培训计划。

2、开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。

3、设计培训课程，因材施教、讲授培训课程。

4、针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果。

5、培训后对培训效果进行调查评估。

6、认真收集培训效果相关资料及考核资料，进行分析，为下次的培训做准备。

7、试用期薪资水平4000-4500元，正式员工综合薪资4500-6000元。

岗位职责：负责接听10086人工热线，为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。

薪资待遇：

1、底薪 绩效 业绩提成 各种奖励制度 过节福利。

2、试用期薪资水平3000-4000元，正式员工综合薪资4500-9000元；有能力者更多，不设上限。

3、入职即提供专业系统化的带薪培训。

晋升空间：

客服——组长——质检管理——项目经理——中心主管——区域经理

招工对象：全职、实习生