[广州]广州连云贸易有限公司

职能类别:网络/在线客服 职能类别:网店/淘宝客服

岗位职责：

1、旺旺接受客户在线询单，促成成交，销售后进行电话回访；

2、有阿里、淘宝或天猫客服工作经验、熟悉淘宝的各项操作；

3、工作细致、有责任心，具备良好的心理素质、自我调节能力；

4、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；

5、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；

6、合理配合售前客服、售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保各岗位工作有序、及时、衔接（能力优秀者可应聘客服主管）

岗位要求：

1、学历不限制，1年以上淘宝客户服务经验，打字快，1分钟50个字以上；

2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力；

3、工作热情主动，有较强的亲和力，良好的组织能力与奉献精神；

4、熟悉电脑操作，计算机网络及各类办公软件的应用；

5、具有电子商务相关工作经验，熟悉电商客户关系模板，善于总结，具有分析、挖掘和创新能力

薪资福利：

1、优厚的薪金：月收入4000及以上

2、提供住宿，生活，工作环境优美

3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险；

4、多元化培训课程、在职个人提升计划；

公司实行绩效考核，内部晋升制度，每周休一天，底薪+提成+绩效，要求必须到公司全职上班，

上班地址：广州市白云区嘉禾望岗华英路自编6号枫林创意园3楼310室

公司名称:广州连云贸易有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:广州连云贸易有限公司是一家电子商务公司，主营各类美容护肤及化妆品，拥有自己的注册品牌，年销售额过亿。我们将继续坚持“诚信、团结、敬业、进取”的企业精神，通过提供优质的产品和服务，创建良好的企业信誉，也为富有朝气和创造力的你提供广阔的发挥才能的平台。我们期待你的加盟，期待为脱颖而出的你，提供具有竞争力的福利和广阔的发展空间，共创企业的辉煌。 公司目前正处于发展飞速上升阶段，望与各位有识之士一起在电子商务领域占有一席之地，共同努力！开拓视野，一起进步！ 如果你喜欢在自由环境下快乐工作； 如果你和我们一样，总希望带给他人更多快乐和惊喜； 如果你喜欢和一群挺有趣的80／90后共同做一些有意义的事； 同时你又希望挑战自己、成就自己； 你可以加入我们，和我们一道并肩作战，创造许许多快乐、精彩的经历！ 期待有能力者加入我们的大家庭，共创美好的明天。每一个职位都有很大晋升和加薪的机会，如果你觉得你有能力胜任，那就尽快联系我们吧。