[重庆-九龙坡区]重庆亿辉家居有限公司

专业1:行政管理 专业2:文秘 福利:节日福利 全勤奖 交通补贴 餐饮补贴 包吃 加班补贴 通讯补贴 专业培训 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

1. 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉得内容，按照流程给予客户反馈

2. 整理客户资料，每日对客户信息归档，以便查看了解客户动态

3. 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给上级领导

4. 对客户进行不定期回访，通过回访不断了解不同客户需求和市场需求，发现问题上报领导

5. 接到投诉电话，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效圆满的解决，并建立投诉归档资料

6. 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助销售

7. 完成领导交办的其他事情

任职要求：

学历：专科及以上学历，

专业：行政、文秘及工商等相关专业

年龄：20——30岁

1. 普通话标准清晰，反应敏捷，表达、沟通能力强

2. 有服务意识，有团队协作精神，踏实，热情，有责任心

3. 能熟练操作办公软件

4. 有相关经验者/***优先录用

公司名称:重庆亿辉家居有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:马可波罗瓷砖，1998年品牌进驻重庆市场。 马可波罗瓷砖品牌诞生于1996年，是国内最早品牌化、产品系列最全最大的建陶品牌，是多家设计院战略合作品牌，也是奥运会、亚运会及世博会等大型工程建设的主要建材供应品牌。马可波罗瓷砖以“文化陶瓷”占领市场，享有“仿古砖至尊”的美誉；被中国陶瓷卫浴品牌网评选为2013年中国陶瓷十大品牌。品牌拥有380多项专利，自主研发的原创设计──“中国印象”系列产品，将中国传统文化之精髓展现在瓷砖上，引导设计之风回归东方禅韵，受到国内外消费者和专家的广泛关注，并远销东南亚、欧美等国家和地区。 马可波罗瓷砖与重庆万科地产、和黄地产、东原地产等国内知名企业建立合作关系，多次被评为优秀建材提供商！目前，公司在主城区设有10家自营店，分别为：国窖建材店、南坪红星美凯龙店、二郎居然之家店、二郎红星美凯龙、美每家建材家居广场、聚信名家汇店、聚信美家居店、园博园居然店、江北红星美凯龙店、北滨居然之家店、江北建玛特、公司在市内设有5家分公司，分别为：四川内江分公司、重庆永川分公司、重庆北碚分公司、重庆江津分公司、重庆綦江分公司；目前重庆区县已有10家加盟合作伙伴。