发布时间：2018年11月26日    

匠云（北京）科技有限公司，简称匠云科技，是一家高速发展中的科技创新型企业，公司致力于为智能家居厂商提供商品和客户的整体售后服务，目前主营业务为通过云平台开展智能锁等智能家居产品的上门安装售后服务。用信息系统对售后服务工程师进行培训、考试及认证，打造专业规范的服务流程，为企业商户提供满意、可靠的售后服务能力；为企业定制售后服务系统，建立企业与终端客户的有效沟通渠道和营销推广渠道，通过大数据技术提高客户的重复消费率和新客户推荐成功的比率。

匠云科技成立于2017年4月，创立初期即获得天使轮融资，2018年7月完成A轮融资。目前公司员工人数76人，公司服务业务覆盖区域达2600多个区县，覆盖一二三四线城市和大部分五线城市，售后服务工程师覆盖全国，总数超过5000人。与京东、苏宁等电商平台，以及美的、TCL、云丁鹿客、多灵、玥玛等知名品牌建立了战略合作关系。

Jingyun (Beijing) Technologies Co. Ltd., referred to as jingyun technology, is a high-tech and innovative enterprise in rapid development. The company is committed to providing overall after-sales service for products and customers of smart home manufacturers. Training, examination and certification of after-sales service engineers with the information system to build a professional and standardized service process and provide enterprises and merchants with satisfactory and reliable after-sales service ability. Customized after-sales service system for enterprises, established effective communication channels and marketing promotion channels between enterprises and endpoint client, and improved the repetition rate of customers and the success rate of new customer recommendation through big data technology.

The company was founded in April 2017, and acquired angel round financing at its initial stage, and completed round A financing in July 2018. At present, the company has 76 employees. The company's service business covering more than 2,600 districts and counties, covering first-tier cities, second-tier cities, third-tier cities and most fifth-tier cities. Established strategic cooperative relations with , Suning and other e-commerce platforms, as well as famous brands such as Midea, TCL, Loock, Dorlink and YUEMA.

岗位一：商务助理（面向2019届毕业生和往届生）

薪资待遇：5-10K

产品介绍：

智能家居售后服务云平台。

客户对象：

智能家居厂商、家用电器厂商、家居五金厂商。

岗位职责：
1、协助商务经理完成客户的拜访及产品销售；
2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；
4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
5、完成销售目标；
6、协助经理进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格：
1、有销售工作经验者优先；
2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；
3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；
5、具备敏锐的观察力、分析判断能力；
6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

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岗位二：客服运营专员（面向2019届毕业生和往届生）

薪资待遇：5-7K

岗位职责：（无销售）
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程的意识和能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、运营数据录入、检查和维护。
6、领导安排的其它工作。

任职资格：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：上五休二，周休两天。入职即缴纳社保，广泛的员工福利。

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岗位三：初级JAVA前端工程师（面向2019届毕业生和往届生）

薪资待遇：7-10K

岗位职责：

1.参与公司平台系统的后台开发、维护工作；

2.配合开发进度及任务分配，完成相应模块软件开发任务；

3.完成项目相关产品技术文档的编写等工作；

岗位要求：

1.计算机相关专业本科及以上学历，可接受应届毕业生；

2.JAVA基础扎实，精通io、多线程、集合等基础框架；

3.熟练掌握常用的设计模式，熟悉springmvc、mybatis、spring等常用框架及原理

4.熟练编写SQL语句，熟练掌握 mysql等关系数据库开发、熟悉事务、锁等机制

5.熟悉常见开源框架 如 redis、ActiveMQ、CXF 等

6.熟悉Linux/Unix系统，熟悉Maven、Git使用。

请将简历发至我司人力资源部邮箱，邮箱地址如下，谢谢~

chengui@