[海南]海南新软软件有限公司

                                                                                           海南新软软件有限公司招聘
公司简介：
海南新软软件有限公司北京分公司，为全球100多个国家和地区数百万注册用户提供区块链资产交易服务。公司致力于打造安全可信赖的区块链资产交易平台，团队拥有多年金融风控经验。核心成员毕业于清华大学、北京大学、复旦大学等国内顶级名校，来自谷歌、腾讯、百度、阿里巴巴、等国内知名互联网及金融企业。

岗位名称：全球客户服务专员
底薪：转正后4.5K
办公地点：海南

岗位描述
1.通过各咨询渠道（例如：Chat、工单、社群等）受理客户日常服务请求，及时跟进、反馈、解决客户问题
2.完成每班次分配的工作量
3.按照要求与格式进行内容回复、工单填写
4.按照规范进行问题上报与升级
5.在符合操作流程与操作规范的基础上，以解决问题为目标为用户提供满意服务
6.完成上级委派的其他工作

岗位要求：
1.年龄要求：20岁-30岁
2.英语CET4级及以上；日语专业四级及以上，或通过同等级的其他类别的日语考试
3.熟练使用办公室操作软件
4.能够适应轮班倒班的工作安排
5.细心，耐心，吃苦耐劳、具有较强的团队精神，沟通能力强
6.具备职业的对客素养，耐心讲解，理性分析，客观评价

简历投递：
wangchunyan@
ww***.cn[点击查看]

该文发表于 2018/11/27 11:18:00 已被 编辑 2018/11/27 11:21:00

内容编辑：waiguoyu