上海迪扬信息科技有限公司苏州分公司招聘客服专员

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上海迪扬信息科技有限公司苏州分公司

所在城市：江苏省苏州市
所属行业：软件和信息技术服务业
单位性质：民营企业
单位规模：50-300人
单位地址：江苏省苏州市姑苏区石路街道广济南路18号中盛艾美7层704室
邮编：215000
联系人：李女士
联系电话：0512-8867173

单位详情

上海迪扬信息科技有限公司成立于2009年5月，注册资金1000万元，注册地上海浦东自由贸易区，由金融业、通信业、法律业资深人士共同设立，专业为通信、金融等行业提供IT外包和服务外包、通信网络解决方案、电信增值业务解决方案，不良资产系统解决方案的大型集团化、专业化公司。
迪扬依托行业合作伙伴和产业链优势，通过自身的专业技术和管理实力获得了国内外广大客户的信任与支持，业务网络目前已覆盖全国12个一级城市，员工1600余人，高管层均具有硕士以上学历。迪扬的主要业务划分为电信和金融机构的呼叫中心业务以及金融机构不良资产回收。目前呼叫中心业务涵盖中国移动12530全国彩铃热线业务、贵州移动10086热线呼入支撑服务及中信银行、光大银行、中国农业银行、中国银行等多家银行的呼叫中心业务。不良资产回收业务服务的主要客户包括中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、平安银行、广发银行、光大银行、民生银行、交通银行、中信银行、奔驰金融、上汽集团、亚联财小额贷公司、人人贷等多家金融机构；
迪扬先后通过了中华人民共和国信息产业部批准的专业从事“第二类增值电信业务中的呼叫中心业务”资质证书、增值电信业务经营许可证、ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等各项权威资质。
迪扬在各地拥有良好的办公环境、现代化的管理系统、标准化的业务流程、规范化的管理制度，专业化的业务培训；拥有优秀的管理人才队伍，先进的管理理念：能够为各行业客户提供优质高效的专业外包服务，为广大员工提供广阔的发展平台，为合作单位创造良巨大的企业价值，为社会创造良好的社会效益。
迪扬自创办至今，凭借雄厚的专业力量和创新的运营管理、良好的信誉以及优质的服务，赢得了广大客户的认可。未来，迪扬将以零起点的心态继续努力，不遗余力地为新老客户提供更加优质地服务，为客户的发展保驾护航。

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职位编号	职位名称	需求专业	需求人数	工作性质	薪资	操作
1251372	客服专员	【专科】物流管理,【专科】电子商务,【专科】市场营销,【专科】金融管理	10	全职	4500-5999	投递简历

岗位职责：

1.为银行提供风险控制服务，协助银行和企业处理逾期账款；
2.为持卡人规避法律责任，提供法律援助服务，为其规避法律风险；
3.以电话提醒、上门拜访等方式告知信用卡持卡人、个贷客户的逾期欠款情况及还款的正确方式；
4.通过团队协作，与团队共同完成指定目标。
5.合规处理客户异议，准确记录与客户接触的过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。

任职要求：

1.具备较强的应变能力及团队合作意识，工作勤奋、踏实；
2.专业以金融、法学、经侦优先，其他有保险、理财、销售经验优先，口才佳优先，讲普通话；
3. 个人征信好，无犯罪记录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度以及服务规范；

公司福利：

1.薪资待遇：基本工资+绩效奖金+高额提成+全勤奖=6000-10000元，有能力者，月入过万。

2.双休、带薪年假、节假日福利。

3.公司缴纳五险一金，组织员工旅游等活动。

4.工作时间:朝九晚六，5天8小时工作制，享有所有国家法定节假日及带薪年假。

5.提供完善的培训制度，无经验者可带薪培训。

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