■中心简介

　　厦门旅游集散服务中心是省市两级为民办实事的重点项目，具备公信力的厦门旅游公共服务平台。在福建省旅发委的规划指导、厦门市旅发委和思明区政府积极推动下，于2015年5月7日正式挂牌运营。并荣膺厦门市青年文明号 、厦门市工人先锋号、厦门市旅游协会散客游分会长单位、福建省智慧景区等级划分与评定标准编制单位。

　　中心以“厦门旅游集散服务中心”特许经营权，负责全市旅游公共服务网点的规划、建设与运营。秉持“一核五区多网点、线上线下全覆盖”的创新理念，通过布局全市主要交通节点和游客热点的服务点和“旅集网”智慧旅游集散服务系统，打造全域旅游的公共服务体系典范，树立全国智慧旅游集散中心的标杆。中心八大服务职能为：公共服务、旅游集散、旅游订制、宣传推介、信息预警、行业服务、智慧旅游、区域联动。

　　■平台型国企。目前运营及建设中的平台项目有：

　　旅集网（B2B平台）

　　厦门旅游年卡&户外运动卡（惠民项目）

　　厦门乡村游平台

　　厦金旅游平台

　　民宿平台

　　帆船平台

　　■服务网点

　　观音山总部：厦门观音山梦幻海岸商业街10号。

　　和平码头服务点：厦门鹭江道3号和平码头一楼北侧。

　　第一码头服务点：厦门鹭江道264号BRT第一码头枢纽站大门左侧。

　　邮轮中心服务点：厦门东港路厦门国际邮轮中心二楼出发大厅7-8号门间。

　　中山路服务点：厦门中山路中国银行门口（改建中）。

　　厦大西村服务点：厦门演武路厦门大学西校门对面。

　　胡里山炮台服务点：厦门胡里山炮台景区正门停车场右侧。

　　塔头服务点：厦门塔头中路与塔头东路交叉口（亚洲海湾大酒店北区入口附近）

　　嵩屿码头服务点：厦门建港路海沧嵩屿码头（改建中）。

　　方特服务点：厦门同安方特梦幻王国景区大门口右侧。

　　老院子服务点：厦门集美后溪镇华夏路9号老院子景区（游客服务中心内）

　　招聘职位：旅游咨询顾问

　　工作地点： 厦门市集美区

　　参考月薪： 4000-4500元/月

　　上班时间： 7.0小时/天    5天/周

　　薪资福利： 五险、住房公积金、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、节日福利、弹性工作、定期体检、全勤奖、工作制服

　　岗位工作职责 ：

　　1、为游客提供旅游咨询、门票或线路等自助游预订服务。

　　2、处理游客意见建议投诉的答复、跟踪和反馈。

　　3、对客户档案、订单跟踪记录等进行综合管理和报告，保证销售信息的及时性、准确性和完整性。

　　4、协调旅游业务各环节的正常运作，协助收集、整理各类旅游相关资讯；完成门市主管交办的各项业务工作。

　　岗位/职位要求：

　　1、专科或以上学历，20～35周岁，有国导证及两年以上旅行社、酒店前台、销售工作经验者优先。

　　2、熟悉厦门及福建省旅游知识，对工作积极热情，沟通能力强，具有良好的谈判合作能力，较强客户服务意识。

　　3、对人热情，具有良好的团队合作精神。

　　4、相貌端正，心态积极乐观；能承受较大的工作压力，责任感强。

　　5、工作认真负责、细心、耐心、计划性强，办事效率高。

　　每周工作5天，休息2天。

　　招聘职位：前台文员

　　参考月薪： 3000-4000元/月

　　上班时间： 7.0小时/天    5天/周

　　薪资福利： 五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、交通补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、定期体检、全勤奖、工作制服

　　岗位职责：

　　1.负责前台来宾、游客的来访接待,指引、联系协调；

　　2.负责电话接听传真接收基本信息；

　　3.负责会议室的预定和调配；

　　4.负责管理信函收发；

　　5.负责维护前台秩序，保持前台清洁、安静、有序的环境。

　　6.完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、女性，大专以上学历；

　　2、形象气质良好；

　　3、良好的沟通能力；

　　4、有前台工作经验优先；

　　5.熟悉使用办公软件，熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。

　　周末双休，每天7小时制。

　　招聘职位：旅游外联经理 

　　上班时间： 7.0小时/天    5天/周

　　薪资福利： 五险、住房公积金、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、交通补贴、出差补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、专业培训、定期体检、员工旅游、全勤奖、工作制服

　　职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements)：

　　1.负责外联部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核评价；

　　2.参与中心市场营销战略的决策，制定部门工作计划，并督导实施、跟踪验证，带领团队完成既定指标；

　　3.建立和完善本部门的管理制度，协调本部门员工之间、本部门和相关部门之间的工作关系；

　　4.开拓新市场新客户，管理维护老客户，对新项目、重点客户定期或不定期专访以了解相关情况、协助解决问题，并及时反馈给相关部门；

　　5.定期对相关数据进行统计整理分析，并及时与相关部门交流沟通，制定调整最佳方案；

　　6.完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1.大专以上学历，旅游管理、市场营销相关专业；

　　2.相貌端庄，性格外向，善于沟通、语言表达能力强，具备良好的客户服务意识；

　　3.2年以上销售行业管理经验，具管理经验，对当地旅***业熟悉，且有相关资源者优先；

　　4.工作具备较强的公关能力、应变能力和谈判能力，能承受业绩压力；

　　5.具有良好的协调能力和团队合作精神，有较强的学习能力，对工作积极主动、认真负责。

　　招聘职位：新媒体运营/微信公众号运营

　　参考月薪： 4000-6000元/月

　　上班时间： 7.0小时/天    5天/周

　　薪资福利： 五险、住房公积金、带薪年假、加班补贴、交通补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、全勤奖、工作制服

　　岗位职责：

　　1、负责公司微信、微博、头条号等平台的日常运营工作，增加粉丝数，提高关注度；

　　2、负责旅游相关内容撰写，通过内容传播带动账号粉丝增加；

　　3、对热门话题/事件、行业动态有很高的兴趣及敏感度，能够及时借势宣传；

　　4、监控各平台的运营效果和数据分析，推运营效果进行评估改进。

　　任职要求：

　　1、一年以上相关经验（有实践经验的优秀毕业生也欢迎）；

　　2、扎实的文字功底，较强的写作能力且能独立撰写各类宣传稿件，能独立策划各类推广专题；

　　3、想法多，创意好，有较强的沟通交流能力及具备信息采编整合能力；

　　4、热爱旅游，擅长微信编排，有旅***业相关从业经验的加分。

　　联系地址： 厦门市思明区环岛东路观音山梦幻海岸度10号(361008)(合则约见、非请勿访)

　　电子邮件： hr@