招聘简章

公司简介： 

新华保险成立于1996年，总部位于北京，机构覆盖全国，致力打造中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。

在香港和上海两地证券交易所同步上市，连续蝉联双料“世界500强”，年度保费收入超过1100亿元，总资产规模超过7000亿元。率先在业内提出“回归保险本源”，坚持实施“寿险为核心、保障为特色”的发展战略，围绕“转型发展”和“自主经营”两大主题，开创公司发展新篇章。

我处为新华人寿总公司直属管理的大型综合服务平台，本次面向2019届毕业生招聘语音客服岗（非销售类）。该岗位为公司在编内勤招聘，福利完善，招聘专业首选金融和保险类，其它专业学生择优录取。

岗位介绍

一、语音客服岗（20名）

4k~8k/西安/本科及以上

需求专业：

经济学类/金融学类/保险学类

岗位职责:

1.通过电话服务平台系统受理客户业务咨询、投诉以及问题反馈
2.客户关怀、收集相关建议意见，监控服务质量
3.根据公司业务流程，向客户提供业务支持，包括客户后台操作、维护等
4.对公司内部相关部门进行有效协调与支持，确保业务正常运营

岗位要求:

1.全日制统招本科专业不限（金融、经济类优先）
2.熟练流畅的口语表达，普通话标准
3.熟练操作MS-office办公软件
4.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
5.学习能力强，具备团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境
6.身体健康，能够适应倒班工作性质

 

福利待遇：

1.入司满1年以上，即有机会竞聘运营、培训等管理岗位

2.工资组成：基本工资 绩效奖金 福利性补贴

3.综合薪资4k-8k

4.带薪年假

5.五险一金、补充医疗和养老、企业年金

6.员工体检、生日礼金

7.温馨六补助：交通补、通讯补、就餐补、防暑补、取暖补、晚班补

8.司庆、节日特别奖金、年终奖

9.实习生为带薪实习

 

联系方式：

联 系 人：王老师

联系电话：18591795567（微信同号）

联系邮箱：wanglin2@

联系地址：陕西省西安市碑林区环城南路西段48号城市郦景大厦3层