- 工作地点：其它
- 职位：2019招聘
- 信息来源：浙江旅游职业学院
说明：
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| 企业信息 | |||
| 企业名称： | 杭州禧云阁餐饮管理有限公司 | 企业邮箱： | xiyunge@ |
| 联系人： | 洪先生 | 联系电话： | 17816162266 87181888 |
| 所属行业： | 批发和零售业；住宿和餐饮业 | 注册资金： | 501~1000万元 |
| 单位性质： | 其他企业 | 通信地址： | 中国浙江省杭州市西湖景区南山路171号大华饭店海通楼 |
| 企业简介： | p style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"span style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"禧雲閣是一家以高档环境，特色产品，品质服/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"务为基础的高端餐厅。/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"坐落/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"在/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"杭州市西湖景区南山路171号/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"，其工作性质/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"是为宾客提供以宫廷下午茶(Hi-tea)、法式铁板烧为主，/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"并/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"集咖啡、调酒、休闲，娱乐等为一体的/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"综合性服务/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"。禧雲閣的创办人可谓走遍全球，去过亚洲，美洲和欧洲。挖掘最正宗的英式下午茶，法式甜品，中式茶点，/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"日式及法式铁板烧。/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"作为美食达人的她/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"把对中西餐饮文化的/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"感/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"悟/spanspan style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"都汇聚在此，是禧雲閣味道的来源！/span/pp style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"span style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"br//span/pp style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"span style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 27px;font-family: 楷体"我们/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"以视觉，触觉，味觉，听觉共同塑造了禧雲閣奢华浪漫的情调。高贵的金色配以宝石色调的/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"精雕细琢，并/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"设有三大主题食区，除茶点外，亦有私人贵宾包房和日料中最高级别的就餐形式“铁板烧”。/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 27px;font-family: 楷体"br//span/pp style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"span style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 27px;font-family: 楷体"我们致力于向客人提供最优质的服务，/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"竭力为您创造一个社交随意性的环境/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"，让禧雲閣成为您除工作场所和居住之外温馨舒适的“第三生活空间”/spanspan style="font-size: 24px;font-family: 等线"。/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 24px;font-family: 等线"br//span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 24px;font-family: 等线"/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 27px;font-family: 楷体"将“用心服务”的核心价值观融会其中，透过对室内全球静态文化（吃文化）的了解，以及对品质，品位，品牌的高要求，/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"极力打造成全杭州业内/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"最精致的铁板烧及/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"下午茶餐厅/spanspan style="font-size: 27px;font-family: 楷体"。/span/pp style=";line-height:150%;margin-top:0;margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;direction:ltr;unicode-bidi:embed"span style="font-size: 24px;font-family: 等线"/spanbr//pp style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"br//pp style="line-height: 150%; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0in; direction: ltr; unicode-bidi: embed; word-break: normal;"span style="font-size: 20pt; font-family: 楷体;"br//span/ppbr//p | ||
| 招聘岗位 | |||
| 招聘岗位【1】 | |||
| 岗位名称 | 餐厅侍应生 On-call person / Waitress | 职位类别 | 直接就业 |
| 招聘人数 | 5 | 性别要求 | 不限 |
| 需求专业 | 酒店管理,酒店管理（智能化）,物业管理（行政管家方向）,导游,旅游管理,会展策划与管理,休闲服务与管理,旅游英语,西餐工艺,餐饮管理与服务,酒店管理（国际英才班） | 工作地区 | 浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 | 4000~4500元 | 外语要求 | 不限 |
| 计算机要求 | 三级 | 职位人气 | 0 |
| 岗位描述 | The incumbent will be the first or second contact for all guests attending restaruant at the hotel and will provide service that goes beyond the guests’ expectations by anticipating their needs and performing service based standards set forth by management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized work station 这个职位是客人第一或第二个进入餐厅接触的人，他要在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务，负责处理一些特殊的客人需求，并并保持每一个工作区域干净整洁有组织性 Job Requested 职位要求: 1. Extensive Pastry、Bar drinking、Teppanyaki list knowledge. 熟练掌握烘焙、咖啡调酒、法式铁板烧菜单 2. English language skills are beneficial. 具备英文沟通能力者优先 3. Highly responsible & reliable, Healthy and energetic 责任心强，值得信赖，身体健康，精力充沛。 4. Good team player and Works well under pressure in a fast paced environment 良好的团队合作精神，能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求 6. Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented 认真自信，积极主动，以客户为导向 7. Interested in F&B" Relevant work experience preferred 有意从事服务行业，有相关工作经验者优先 8. Priority will be given to applicants who have "special skills" and can speak languages other than English and Chinese. 此外，拥有“特殊技能”及会说除中英两种语言以外特殊语种的申请者将被优先考虑 Warmly welcome the fresh graduates to apply for this position！ 热烈欢迎应届毕业生申请这个职位！ |
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| 截至日期 | 2019/6/10 0:00:00 | 发布日期 | 2019/3/12 0:00:00 |
| 招聘岗位【2】 | |||
| 岗位名称 | Intern 各岗位实习生 | 职位类别 | 毕业生实习 |
| 招聘人数 | 15 | 性别要求 | 不限 |
| 需求专业 | 酒店管理,酒店管理（智能化）,物业管理（行政管家方向）,导游,导游（国际导游方向）,旅行社经营管理,旅游管理,电子商务,会展策划与管理,景区开发与管理,休闲服务与管理,旅游英语,商务英语,空中乘务,航空服务,表演艺术,烹饪工艺与营养,西餐工艺,餐饮管理与服务,中西面点,营销与策划,人力资源管理,酒店管理（国际英才班）,西餐工艺（中澳合作） | 工作地区 | 浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 | 3000~3500元 | 外语要求 | 不限 |
| 计算机要求 | 二级 | 职位人气 | 0 |
| 岗位描述 | 餐厅坐落于杭州市西湖景区南山路171号，大华饭店海通楼。现提供在校学生或者应届毕业生实习，实习时间至少3个月-1年，毕业可留任。实习岗位有适应实习生、烘焙师学徒、法式铁板烧学徒、调酒师学徒、咖啡师学徒、前厅、人力资源、以及文职类，有晋升、调薪和发展空间！欢迎同学们前来锻炼和成长。提供优良的住宿环境和用餐。如需了解更多，欢迎添加餐厅招聘微信:luckycloudhz | ||
| 截至日期 | 2019/6/10 0:00:00 | 发布日期 | 2019/3/12 0:00:00 |
| 招聘岗位【3】 | |||
| 岗位名称 | Hi-tea Ambassador 甜心大使 | 职位类别 | 直接就业 |
| 招聘人数 | 5 | 性别要求 | 女 |
| 需求专业 | 酒店管理,酒店管理（迪拜实验班）,物业管理（行政管家方向）,国际邮轮乘务（歌诗达邮轮班）,导游,导游（国际导游方向）,旅行社经营管理,旅游管理,会展策划与管理,景区开发与管理,休闲服务与管理,旅游英语,商务英语,空中乘务,航空服务,烹饪工艺与营养,西餐工艺,餐饮管理与服务,中西面点,营销与策划,人力资源管理,酒店管理（国际英才班）,旅游管理（中澳合作） | 工作地区 | 浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 | 5000~6000元 | 外语要求 | 三级 |
| 计算机要求 | 三级 | 职位人气 | 0 |
| 岗位描述 | Overview Duties & Responsibilities 职责与义务概述： Offer warm welcome / farewell and greetings to all people entering Restaurant via main entrance area 以热情友好地态度在主要通道欢迎或欢送所有进入餐厅的宾客 Open Doors for guest circulating in and out of the restaurant 为来往进出餐厅的宾客提供开门服务 Assist guests who have difficulty boarding or alighting vehicle. E.g. handicapped guests, Adults with handful of items, Mothers carrying baby, etc 协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等 Attends to table seating and introduce by name to on-call person while coordinating guest reservations and responding to inquiries in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Patisserie Lìzǎo's policies 根据预定引导客人入座并向侍应生介绍客人名字，同时遵循立早品牌规章制度，高效、有礼貌地且专业地提供服务，最大限度地提高客人满意度 Hi-tea Ambassador must be able to talk to guests should they be waiting in a queue to check in or check out 甜心大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流 Anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner. Answering questions and directing people to their destinations 预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求，回答问题并提供指引 Handle all guest requests promptly and follow up that all requests have been responded to the guest’s full satisfaction 迅速处理宾客服务并跟踪确保客人完全满意 Take appropriate action to resolve guest complaints 采取恰当的方式处理客人投诉 Listen to guests requests with warmth, care and empathy and where necessary show guests to particular service areas for more information or action 充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动 Grooming and appearance, it has to be the best in hotel. Smile and initiative is also compulsory 需要保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少 Recognize return guests and VIP’s in the restaurant 认识餐厅的再次到访宾客和VIP客人 Have Restaurant Business cards available with her to provide to departure guests. 持餐厅名片以便提供给离店宾客 Be alert of the lighting, room temperature, background music, elevators performance and music at the Restaurant front entrance providing feedback to the manager for any necessary follow-up for lighting adjustment for the Restaurant entrance 留意灯光、包房温度、背景音乐、电梯状态以及餐厅正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向经理提供反馈，就餐厅入口处灯光提供建议 Have a thorough knowledge of emergency procedures; i.e. fire, alarm, evacuation, bomb, threat etc 充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等 Perform any other work delegated /assigned by the Manager 完成餐厅经理交付的其他任务 |
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| 截至日期 | 2019/6/10 0:00:00 | 发布日期 | 2019/3/12 0:00:00 |
