职位描述:
工作地点:厦门
主要职责:
? 面向香港客户,接听800售后技术支持热线,负责台式机、笔记本等计算机产品的故障诊断及修复;
? 及时维护客户数据,确保数据的准确;
? 利用内外部的资源, 跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;
? 提供良好的客户体验。
职位要求:
? 要求标准的粤语 (广州/香港口音佳);
? 大专/本科学历,初步了解计算机体系架构,熟悉Windows操作系统和常用软件;
? 良好的沟通能力和客服意识;
? 英语具备一定的基础,听说能力良好优先考虑;
? 良好的学习能力,能够承担较大的工作压力。
联系方式:
联系人:Daisy Ruan
联系电话:0592-8185977
邮箱:
Daisy_Ruan@公司地址:福建省厦门厦门火炬高新区信息光电园金尚路2388号