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岗位职责
1、负责为客人提供高标准的优质服务;
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等保持规定的完好率;
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
5、做好餐厅安全和防火工作;