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职位名称 | 学历 | 需求人数 |
客服管理岗 | 本科, | 2 |
需求专业:
保险学(精算),保险学,保险,
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工作地点:
朝阳区,
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职位描述:
岗位职责:
1、负责业务后台管理、负责收单、文档处理、记录台账,与供应商配合完成核保、入保等工作;...
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职位描述:
岗位职责:
1、负责业务后台管理、负责收单、文档处理、记录台账,与供应商配合完成核保、入保等工作; 2、客户关心项目的规划实施、数据分析与效果评估; 3、进行客户理赔服务,初审相关理赔文档,记录理赔台账,与供应商协调,提高客户理赔一次通过率,并管理客户预期; 4、客户关系维护,定期追踪,了解客户体验,追踪服务效果,确保客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历,保险、经济、金融、英语类等相关专业; 2、有良好的沟通能力和自我管理能力,较强的亲和力和责任心。 ![]() |