[郑州]郑州市郑东新区爱美丽医疗美容门诊部

郑州市郑东新区爱美丽医疗美容门诊部

6k-8k / 郑州 / 中专及以上及以上学历 / 全职

客户关系 售前支持 回访跟踪 售前咨询 网络客服 电商客服

2019/04/22??? 发布于郑州市郑东新区爱美丽医疗美容门诊部??? 7人浏览???

职位名称：网络/在线销售
职位类别：网络/在线销售
工作性质：全职
月薪范围：6k-8k
学历要求：中专及以上

工作城市：郑州
招聘人数：10 人
招聘单位：郑州市郑东新区爱美丽医疗美容门诊部??
专业要求：无
晋升路径：无

1、根据公司的推广项目做好网络电话客户接待及咨询，为顾客提供专业的网电咨询服务， 对未能来院的顾客负责回访；
2、利用商务通、微信、微博等对外媒介与客人沟通，开发上门，登记顾客的详细信息，为咨询接待做充分准备与沟通；
3、了解和熟悉其他对手的咨询动态， 负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量，问题，客户信息等，建立客户档案，网电预约，定期维护；
4、通过网电进行渠道开发和业务拓展；
5、按时按量完成相关咨询接待任务；
6、配合医院各种促销活动的咨询，确保各类活动项目顺利完成；
7．及时跟踪网站留言板，及时回复顾客提问或留言；
8．统计网电咨询各项目经营数据；
9．协助主管研究网电咨询技巧，提高咨询预约率和来院率；
10．协助主管针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案；
11．配合主管协调与其它部门的业务工作及信息沟通。
任职资格：
1、有无经验均可，专科及以上学历，医疗或市场营销等相关专业；
2、要有医美网电咨询工作经验及具有网电销售渠道者优先；
3、精通各种网电咨询技巧，熟悉医美行业，并对医美行业有权威认知，
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力，口齿清晰，思路清晰，人品佳。