[福建]厦门简阁家居有限公司

一、任职资格
    1.耐心、责任心
    2.有网购经历（开过淘宝店的可以优先考虑），熟悉旺旺工具的使用
    3.懂得如何销售、对客户的应答能力 （20秒之内做出回应）
    4.接受新产品的能力，熟悉淘宝买卖支付流程
    5.团队协作、沟通能力强、工作积极，努力上进
    6.打字速度（50/分钟）
    二、岗位职责
    1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
    2.负责进行有效的客户管理和沟通，三水人才网觉得这个很重要。
    3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
    5.负责发展维护良好的客户关系
    6.负责组织公司产品的售后服务工作 
    7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    8.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
    三、工作时间
     1.早上9:00-12:00；下午1:30-6:00；
     2.每周单休，法定节假日均有放假。