一、公司简介

杭州速酷电子商务有限公司专业从事品牌网络营销，是一家B2C电子商务整合营销解决方案提供商，并为品牌商家提供线上渠道支持。与知名品牌家电在产品开发、外包设计、活动策划等方面有深度的合作!目前公司产品在各大电商平台(天猫、聚划算、淘宝、京东、苏宁易购等)均有官方旗舰店。公司与品牌合作商共同经营，且直接参与产品供应链以及品牌自媒体营销、创意营销等

二、招聘岗位

岗位：天猫客服

岗位职能：

1、熟悉淘宝、天猫商城相关业务，与客户建立联系，并负责各网店在线销售

2、通过阿里旺旺等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决客户咨询的问题

3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售

4、接待、反馈、跟进客户订单，维护客户关系、提高客户满意度

任职资格:

1、高中以上学历，无经验亦可

2、熟悉天猫淘宝店铺后台操作，熟悉千牛工作台，有ERP操作经验者优先

3、流畅的文字表达能力、思路清晰，理解能力强

4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃。能够承受一定的压力，有良好的服务意识

5、有较强学习能力、有责任心，具有良好人际关系，能很好的融入团队

三、联系方式

电话：18857921477

地址：杭州市经济技术开发区科技园路2号新加坡科技园2幢9楼912-13