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1、为客户提供业务咨询,指导客户办理自助设备相关业务;
2、对自助设备的清洁、除尘,并进行非技术性的简单维护;
3、对自助设备的耗材进行及时维护更换;
4、引导人员应该妥善保管和使用自助设备钥匙、钞箱钥匙,做好钥匙的保管交接工作;
5、一账通退帐,做好账务登记。
6、及时报告服务中遇到的问题。
7、对自助设备的故障及时报修、填写报修记录,并及时反馈医院,对自助设备的使用中
出现的问题及时反馈。
8、引导人员积极配合对自助设备及其配套设施进行检查、升级和维护。