[青岛-市南区]山东智豆网络科技有限公司

职能类别:网络/在线客服 职能类别:网店/淘宝客服

在工作中您需要：

1. 接受专业电商及产品、营销知识培训；
2. 通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前咨询，引导并促进顾客购买家电；
3. 执行店铺营销方案，利用销售话术或个人销售技巧，达成更高的销售额；
4. 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5. 在客服工作中，与部门主管或HR沟通确认职业规划及培训方向，提升自身能力 ；

我们希望您具备：

1. 认同智豆企业文化，热爱电商行业；
2. 较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活；
3. 有一定的打字基础和服务意识；
4. 学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯；
5. 能接受早晚班（08:30-17:30或15:30-24:00）和单双休工作制（大小周工作制）

具备以下条件尤佳，但不是必须：

1. 有销售或售前客服工作经验
2. 熟悉阿里旺旺和千牛软件
3. 无硬性销售任务

面试地址：青岛市市南区延安三路105号石油大厦16层1602室

面试时间：周一到周六（09:00-18:00）

公司经营网址：海信容声官方旗舰店和海信空调旗舰店

备注：短期***日期从2019年06月-2019年08月

公司名称:山东智豆网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:       山东智豆网络科技有限公司是一家集电商运营、品牌营销、内容营销、数据整合、渠道推广、会员营销以及广告媒体投放等业务在内的互联网品牌全链路整合服务公司，致力于品牌新零售生态圈的搭建和完善。        创始团队拥有丰富的行业经验，拥有十余年电商运营经验及品牌营销经验，皆在行业内拥有较高知名度，核心成员更服务过海信、容声、自然堂、伊莱克斯、苏宁集团、美国惠而浦、美国约克、新科、扬子、海尔、奥马、星星、宏济堂东流水、捷赛厨电等品牌；与天猫、京东、苏宁易购等平台均建立起良好的沟通和联系。        公司本着“不跟随，只领跑”的经营理念，秉承以消费者为中心，从营销策略、内容营销、视觉创意、大数据、媒体采买5大维度出发，为品牌提供新零售整体解决方案的同时，让智豆迅速成为电商行业升级下的行业领导者，获得服务品牌的一致好评。