杭州官庄网路科技有限公司招聘简章

杭州官庄网络科技有限公司

• 单位性质：民营企业
• 联系人：谢先生
• 单位行业：信息传输、软件和信息技术服务业
• 联系电话：0571-28213209
• 单位规模：150-500人
• 电子邮箱：xiejp@

• 工作城市：杭州市
• 发布日期：2019-05-31 16:26

收藏

信息来源： 中国计量大学就业创业网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

• 详情

天猫客服

工作职责：

1、 通过各平台在线聊天工具（旺旺、京东等），解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；订单跟踪，评价管理；
2、 接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题。处理好相关售后的衔接与解释工作，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
3、 负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量。

岗位要求：
1.、打字速度40字/分以上，要有爱心、上进心、不怕吃苦的精神；
2、欢迎广大应届毕业生和实习生前来应聘；
3、责任心强,服务态度好,语言表达清晰,有一定沟通技巧和应变能力；

4、性格开朗，具有一定的亲和力，耐心细致，并且能够承受一定程度的压力；
5、欢迎广大应届生前来应聘！